山梨県（甲府市・南アルプス市）で美容室・美容院を4店舗展開ヘアサロンvento

代表取締役　雨宮　美智子

　美容業界は、新たな局面を迎えました。 美容室・美容師があらゆる変革をもたらす激動の時代の始まりです。
　 お客様との生涯にわたってのお付き合いを目指し、かつてない「技術競争」が繰り広げられています。この成果は、お客様に大きな影響をもたらし、美容室発展の決め手となるでしょう。 何が焦点となるのか。
技術、サービスか、またはトレンドの発信、あるいはまったく知られざる技術なのか、まだ誰にも分かりません。未来への鍵は依然として発見されておらず、勝負の趨勢はまったく未知数なのです。

そうした状況においてもventoは、手に届くところに有効な解決策があると考えています。
　しかし、勝者を選ぶのは私ども美容師ではありません。 美容室発展を牽引する最大の力は、お客さまのニーズにあります。お客さまが自ら吟味し、美容室でお過ごしいただくという行為は選挙で一票を投じることと同じです。極めて民主的な方法によって生き残っていくべき美容室は決められていくのです。お客さまこそが変化のスピードと方向性を示すのです。
　
　 どの技術・サービスが主流となるかは予測がつかないため、美容室は今後、多額の教育育成投資を行い、あらゆる可能性を追求しなくてはなりません。各社にとって大きな挑戦です。
幸いなことに、当社には最後までやり遂げる態勢が整っています。
　1996年位から「カリスマブーム」によって、相次ぐ過剰なまでの出店で現在美容業界はお客様の減少、経験の浅い美容師の独立による技術力の低下、従業員に対する教育育成・福利厚生の低下等、美容業界は、売上・拡大を最優先し、美容師の教育・育成を後回しにしてきました。 さらには、教育・育成環境に恵まれなかった技術力の劣る美容師の増加と、新卒・中途採用した後の教育を怠るサロンが蔓延する中、本質を見失っている美容室が多いのは、美容室経営者としても、一美容師として悲しい限りです。

しかし、「従業員の成長・充実なしにお客様の満足無し」を第一に経営を行ってきた当社は現在、教育育成費は資金・時間ともに充実し、年間売上の約２％を投資してきました。同時に、教育育成活動の効率性を飛躍的に高めることで、その額を遥かに越える効果を生み出しました。
　 そして、当社は正しい美容業界の発展を担う目的で日本全国を対象に呼びかけ集めた県内外の優秀サロンある美容師・美容経営者・美容メーカーを中枢に立ち上げた教育育成グループ「ＶＥＣＴＯＬ」のもと、そのリーダーサロンとして多岐に亘る技術を追求することが可能になりました。 　また、パリに本部を置く、国際美容家連盟「インタコワフィール・ジャパン　ＩＣＪ」の会員としても環境問題や世界の美容師のレベルアップにも貢献しております。
　 日本パーマ協会「ＪＰＡ」にも所属し、パーマ進化理論などの特定の有望な技術に注力しながら、2007年現在日本でも３名しかいない超難関であるアドバンスイノベーター講師資格を持つスタッフも輩出しております。
　 また、カラーリング、カットを原理原則・理論を一から深く見直し、同時にventoは協力メーカーと薬剤開発に取り組むなど、効率よく技術革新を進歩発展しています。 ventoは業界の先駆者を目指し、積極的に環境活動も進めています。

　当社は今後、環境対応の進歩に加え、お客様の安全性や快適性等、さまざまな技術革新を実現していきます。私たちは、お客さまの家に帰ってからのスタイルの「再現性」と、一人ひとりの生涯をおしゃれに、素敵にすごしていただく「計画性」の両立は実現可能と信じています。
　 さらなる美容師一人ひとりの成長による、新しい技術にもぜひご期待ください。